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4s店会员管理系统如何在线预约消费?

2020-01-07 11:02:28   来源:车盈易   点击:

  想要在众多竞争者中获得客户,那么对老客户的维护也非常的关键,维护好老客户就需要做好售后服务,此时就需要会员管理系统来帮助4S店来对会员进行维护和管理,不管是会员营销还是售后服务,4S店会员管理系统的作用是什么,所发挥的作用都非常的重要。
4s店会员管理系统如何在线预约消费?

  可通过不同的优惠方式引导客户办理会员,只有当顾客成为会员后,后期使用会员管理系统才能更好的发挥其作用,前提是所有的优惠及不同的会员等级享受的服务都要让会员清楚,只有顾客清楚会员所带来的好处才会愿意办理会员卡。

  4S店会员管理系统对顾客办理会员除了登记基本的信息之外,店家还应该对会员信息进行拓展,包括:汽车品牌、型号、车牌号、发动机号、检车时间等信息,信息记录越详细对店家后期都会有很好的帮助,不管是登记会员信息还是查看会员,商家都可进行自定义。

  4S店会员管理系统拥有非常全面的功能,可以让会员进行储值、设置会员消费套餐、会员等级折扣、积分兑换。还可以通过短信功能对会员进行节假日、生日祝福发送,对会员到期、消费信息进行通知,可以借此唤醒沉睡会员,提高会员消费率。会员活跃度分析体系,统计最近一次消费、消费频率、消费金额,结合营销手段,并刺激顾客消费,赢得顾客忠诚度。

  汽车维修管理系统还可以与微信对接,建立微商城,会员可直接在微信上查看自己的消费记录,还可以在微信上直接进行在线预约,通过微信也可以使用会员积分兑换洗车或其他的服务等,以此增加会员的粘度。

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